الفصل 166. الهدية (1)
إعلان تجاري لشركة غرين دايموند؟!
وجد سانغهيون صعوبة بالغة في تصديق الأمر، فاقت دهشته حين التقى بعلكة للمرة الأولى؛ فما ألفه جزءًا اعتياديًا من روتين حياته، يستهلكه يوميًا دون أدنى تفكير، بدا له الآن بعيدًا عن متناول واقعه كبعد الشمس عن كوكب الأرض؛ وأدرك ذلك البون الشاسع؛ غير أن الموازين انقلبت اليوم؛ فبعد معارفه مع كبار الباثين وتلقيه دعوات للمشاركة في بطولات رسمية، ها هي شركة غرين دايموند العالمية تسعى لإبرام عقد إعلاني معه شخصيًا!
'كيف يعقل هذا بحق…'
تخبط في ذهول ممتع، كأن مطرقة ثقيلة تهوي على رأسه بإيقاع متصل؛ وغريب أمره، فالمشهد لم يؤلمه قط؛ بل سرت في عروقه نشوة عذبة لا توصف.
"صحيح أننا تلقينا عروضًا متفرقة لإعلانات اللوز سابقًا."
غدت العروض الإعلانية المنهمرة على بريد جوهيوك بمثابة رسائل ترويجية مزعجة؛ وتكاثرت حتى ألزمته بتوخي أقصى درجات الحذر في الانتقاء؛ وحين اتصل الأمر بمنتجات اللوز تحديدًا، تضاعفت حساسيته؛ إذ سترتبط العلامة التجارية ارتباطًا وثيقًا باسم آلموند كباث وتتصل بالأطعمة مباشرة؛ لذا أصر جوهيوك على اقتناص الخيار الأفضل والشركة الرائدة في هذا الميدان؛ ونجح في تأمينها بفضل صفقته مع المدير أوه.
"تدرك يقينًا أن هذا العرض يغرد خارج السرب مقارنة بسائر الإعلانات، أليس كذلك؟"
"بالطبع يختلف؛ فشركة غرين دايموند…" أومأ سانغهيون برأسه مؤيدًا؛ "إنها أعظم علامة تجارية في صناعة رقائق حبوب اللوز، فضلًا عن إنتاجها لحليب اللوز الشهير."
"بالضبط؛ وليس مجرد إعلان تتناول فيه المنتج بضع مرات في البث، بل حملة دعائية متكاملة شبيهة بما صورناه مع لعبة فانتازيا."
لم يكن مجرد عقد رعاية سطحي أو جلسة بث لتناول الطعام لمرة يتيمة؛ بل إعلان تجاري يغدو فيه سانغهيون الوجه الإعلاني الرسمي للعلامة التجارية؛ وتلك الفرصة الذهبية ترتقي بصورته العامة وتدر عليه عائدًا ماليًا مجزيًا.
"تلك ثمرة رفضنا القاطع لسائر الإعلانات المتواضعة؛ فالحفاظ على بريق صورتك وهيبتها هو الأساس."
أصاب جوهيوك كبد الحقيقة؛ فبفضل رفضه المساومة على صورته بإعلانات رخيصة وبنائه لهوية مميزة بتؤدة، حطت تلك الفرص الكبرى رحالها أمامه؛ وفي بادئ الأمر، ظن سانغهيون أن قبول الإعلانات الصغيرة كفيل بتسريع وتيرة نموه؛ غير أن رؤية جوهيوك أثبتت رجاحتها؛ فهذا الفتى يمتلك عينًا تبصر الصورة الكلية الشاملة؛ وعقب تأمينه صفقة غرين دايموند، غدا جوهيوك مصيبًا بلا أدنى شك في عيني سانغهيون.
"أجل، صدقت؛ أحسنت صنعًا."
أقر سانغهيون بحكمته؛ فماذا عساه يقول أمام إعلان غرين دايموند؟! وفي غمرة هذا الانتصار، باغت جوهيوك شعور مباغت بالارتباك إثر فكرة قفزت إلى ذهنه:
'مهلًا… بدأ الفتى توًا بتناول وجبات طعام حقيقية!'
إن ظفر سانغهيون بمخزون إضافي من رقائق الحبوب كمكافأة، فكم سيلتهم منها؟! ولن يجد جوهيوك ذريعة مقنعة لثنيه عن ذلك!
'غرين دايموند منحتنا هذه الفرصة الذهبية! وأقل واجب نقدمه هو استهلاك منتجاتهم، وفوق ذلك مجانًا!'
لو نطق سانغهيون بهذه الحجة، لعجز جوهيوك عن دحضها!
'سحقًا…'
←↓↑→
دعا المدير أوه جوهيوك وسانغهيون في اليوم التالي لزيارة مكتب مشترك؛ وهي مساحة عمل مشتركة تستأجرها مؤسسات عدة، وتميزت بالنظافة والأناقة.
"هذا هو المقر الذي أرتاده عادة لقضاء شؤوني الخاصة…" بادرهم المدير أوه بالحديث وهو يربت على كتف سانغهيون:
"ألا تحسب هذا حلمًا يغدو حقيقة؟"
"عفوًا؟ ماذا تقصد؟"
"أقصدك أنت يا آلموند! حلمك الشخصي؛ فقد علمت بعشقك الجارف لرقائق اللوز."
"آه، هههه؛ هذا صحيح تمامًا."
أثناء ضغطهم على زر الطابق في المصعد متوجهين إلى قاعة الاجتماعات، أضاف المدير أوه توضيحًا إثر ملاحظته الابتسامة العريضة التي كست محيا سانغهيون؛ فحتى الغريب يدرك للوهلة الأولى أن نبأ سارًا أبهج قلبه اليوم:
"سيكون المقابل المالي أقل قليلًا مما جنيته من فانتازيا."
كان الحديث موجهًا نحو تفاصيل الإعلان.
"تعلمان بلا ريب أن الإعلانات التجارية تنقسم هذه الأيام إلى: قنوات فرعية، وقنوات رئيسة، وكافة القنوات، أليس كذلك؟"
"أجل."
"هذا الإعلان مخصص للقنوات الفرعية؛ في حين استهدف إعلان الجنديالكسول السابق القنوات الرئيسة؛ ولتضمنه عقد استخدام حقوق الشخصية، كان المقابل المالي مرتفعًا."
مع انهيار النمط التقليدي للبث التلفزيوني، ولى زمن احتساب تكلفة الإعلانات بالاستناد إلى المنصات ومعدلات يوتيوب؛ وبات تصنيف الفئات تبعًا للمنصة بلا جدوى؛ وبدلًا من ذلك، شرعت وكالات الدعاية في التمييز بين القنوات الرئيسة والفرعية استنادًا إلى حجم المشاهدات الفعلية.
تبدو المعايير واضحة وبسيطة؛ فالقنوات التي تستقطب حشود المشاهدين الغفيرة تُصنف قنوات رئيسة، سواء أكانت برامج تلفزيونية ترفيهية أم قنوات بث فردية؛ ويحدد المعلنون جمهورهم المستهدف داخل هذه القنوات وفق السن والجنس والهوايات لصياغة نهجهم بدقة؛ بينما تُشير القنوات الفرعية إلى منابر أصغر حجمًا تتبع النهج الدعائي ذاته؛ ورغم ضآلة أعداد متابعيها، فإن استهداف جماهير متخصصة ذات اهتمامات فريدة يضمن ولاءً أعمق وأعلى.
أما نظام كافة القنوات فيشمل الساحة برمتها ويستحوذ على أعلى الأسعار على الإطلاق؛ واستهدف إعلان الجنديالكسول السابق القنوات الرئيسة والفرعية معًا لكونه يروج للعبة تقمص أدوار واسعة الانتشار؛ بيد أن إعلان رقائق اللوز ركز على القنوات الفرعية بصورة مفاجئة.
"ولكن ما جدوى استهداف شركة حبوب الإفطار للقنوات الفرعية؟"
"حسنًا، ليست كافة النسخ موجهة للقنوات الفرعية؛ بل تقتصر على النسخة التي ستصورها أنت تحديدًا."
"آه…"
"لم تبلغ الشهرة الطاغية في الساحة الرئيسة بعد، غير أنني أستشعر اقتراب ذلك اليوم بشدة."
ظلت شعبية آلموند العامة متواضعة نسبيًا؛ لكن إن صُنف داخل فضاء بثوث الألعاب على منصة تريفي، المصنفة عمومًا ضمن القنوات الفرعية، فإن شعبيته تفوق نجوم الصف الأول؛ وتتجلى في هذه البيئات ظاهرة الولاء الجماهيري المطلق؛ وتتطلع غرين دايموند لاستثمار تلك الميزة تحديدًا؛ فالإعلان يكتسب قوته حين يدرك المشاهدون مسبقًا سر تميز آلموند وفرادة شخصيته.
بُني هذا القرار على تقدير يرى عبثية توزيع الإعلان على جمهور يجهل هوية آلموند من الأساس.
رنين.
وصل المصعد إلى طابق قاعة الاجتماعات.
"هيا بنا ندخل."
تقدم جوهيوك بخطوات واثقة وهو يسوي ياقة سترته الأنيقة.
←↓↑→
طفحت صورة آلموند على شاشة العرض المنتصبة في قلب المكتب.
غرس أحد الموظفين إصبعه داخل الصورة التجسيمية وتساءل:
"سمعت أن الشخص المختار هذه المرة يعمل باثًا للألعاب؛ أهو هذا الشاب؟"
"هذا ما بلغني؛ وحسمت القيادات العليا قرارها بالفعل."
"واااو! يبدو أن الباثين هم نجوم العصر الجدد."
"تصاعد نجمهم طوال العقد الماضي، وعقب ظهور ألعاب الكبسولة… توارت كلمة المشاهير التقليديين عمليًا."
"أجدت لعب ألعاب الفيديو بدوري في سالف الأيام."
طقطقة.
لعق الرجل ذو الملامح الطريفة شفتيه متنهدًا.
"يا للمفارقة! لمَ لا تجرب العودة إليها إذن؟! سمعت أنه استقال من وظيفته المكتبية واحترف بث الألعاب، وحقق قفزة أسطورية في غضون شهر يتيم!"
"… ومع ذلك، أأترك صرحًا عظيمًا مثل غرين دايموند لأغدو مجرد باث؟!"
"صدقت، فنحن نتربع على القمة مقارنة بسائر الشركات؛ العمل يسير والرواتب مجزية؛ وتعيش هنا أهنأ أيام حياتك، أليس كذلك؟"
"أجل! أجل! أعشق عملي هنا بلا ريب!"
"أيها الأبله…"
اقتحمت غرين دايموند السوق الكورية مؤخرًا كشركة أغذية متعددة الجنسيات، ووفرت بيئة تعج بالفرص الذهبية لتكرار صفقاتها الكبرى وتوسعها المستمر؛ وظلت مقصدًا مغريًا لموظفي المبيعات؛ والمدير لي الواقف في المقدمة، كان يفترض بقاؤه في رتبة مشرف بحكم سنه، غير أنه ارتقى ليصبح مدير قسم بالفعل.
تمتم المدير لي وهو يجيل بصره بين الشاشات المحيطة به:
"على أية حال… لقد أنفقنا أموالًا طائلة على هذه الحملة…"
"آه… هذا صحيح؛ أبدعت في استقطاب الممثل سون لهذه الحملة."
"يتعين علينا تقليص نفقات طرف آخر لتعويض الفارق."
"هممم…"
رغم تسميتهم بفريق المبيعات مجازًا، جاءت مهمتهم معاكسة للمبيعات التقليدية؛ إذ انحصر دورهم في توزيع المهام والإنفاق بدلًا من جلب العقود؛ وتمثل هدفهم في إسناد أكبر قدر من الأعمال ضمن ميزانية محدودة؛ غير أن المفاوضات الأخيرة استنزفت سيولة ضخمة، مما استوجب خفض الأسعار في مواضع أخرى لتوفير أقصى قدر من الميزانية.
من بين قائمة الإعلانات المطروحة، التقطت أعينهم صيدًا محددًا…
"هممم… إن أردنا التقليص، أليس هذا الفتى هو الخيار الأمثل؟"
الباث آلموند.
"يبدو هذا الصيد هو الأيسر مراسًا؛ ولأن الباثين لا يظفرون بمثل هذه الإعلانات عادة، فلن يجيدوا التفاوض ببراعة."
أومأ المدير برأسه مؤيدًا:
"أصبت؛ كم سنعرض عليه؟"
"خمسون مليون وون."
"إياك والتزحزح قيد أنملة عن هذا الرقم؛ وافرض أجواءً توحي باستحالة تعديل المبلغ؛ وتصرف كأننا جئنا لإبرام الصفقة دون نقاش."
"هممم… أينجح هذا الأسلوب؟"
"يا لك من غِر!"
ابتسم المدير لي وطوق كتفه بذراعه:
"ألا تفقه شيئًا في أسرار اللعبة؟"
شوووح.
أشار بإبهامه نحو نقطة قابعة خلف كتفه.
"؟"
جلس هناك موظف أجنبي قادم من الفرع الدولي، يطالع حزمة من الوثائق بتركيز.
"ناثان؟"
"بل ناده ويلسما من الآن فصاعدًا."
"آه… صرنا مقربين للغاية."
"على أية حال، اسمه ويلسما الآن."
"؟"
قهقه المدير لي بصوت جهوري:
"لا تتخيل مدى السهولة التي سنحسم بها المفاوضات حين نستعين بهؤلاء الأجانب!"
"أحقًا هذا؟"
"بالتأكيد؛ فهم حاضرون لمهام العمل هنا ويخضعون لإدارتي المباشرة؛ وسأريك كيف توظفهم كورقة ضغط رابحة؛ راقب وتعلم بذكاء."
←↓↑→
"تفضلوا بالدخول."
حين ولجوا قاعة الاجتماعات، وجدوا ثلاثة أشخاص في الانتظار؛ رجلين بمظهر معتاد، وشخصًا أجنبيًا انضم إليهم لسبب ما.
"أهلًا بكم."
رغم لكنته غير الواضحة، أظهر دراية بأعراف اللياقة والآداب الكورية؛ إذ وقف وانحنى مظهرًا وافر الاحترام؛ وبما أن المدير أوه قدمهم باللغة الكورية، بدا أن التفاهم لن يواجه أي صعوبة.
"أوه… أنت آلموند إذن؛ تابعت أسلوب لعبك في معركة واسعة مرات عدة؛ ويسعدني لقاؤك شخصيًا."
بدا مضطرًا للجوء إلى الإنجليزية عند صياغة جمل مركبة؛ وتولى الرجل الكوري الجالس بجواره دور المترجم:
"يقول إنه يتشرف بلقائك شخصيًا بعد متابعته لبثك المباشر."
"آه، شكرًا جزيلًا لك."
رد سانغهيون في ارتباك وجلس قبالتهم إلى الطاولة.
'هذا…'
ربت جوهيوك على كتف سانغهيون؛ فأومأ سانغهيون برأسه؛ وتعذر عليهما الهمس بحضور العملاء، بيد أن تبادل النظرات الخاطفة كفى لإيصال الرسالة بدقة.
'المشهد ذاته يتكرر.'
سبق لهما خوض تلك التجربة بحذافيرها؛ وكونها شركة عالمية لا يعني وجود مسوغ حقيقي لهذه المناورة.
"لم يمضِ وقت طويل على توسع غرين دايموند في كوريا، لذا تنتمي قياداتنا العليا إلى كوادر أجنبية؛ نعتذر عن هذا الإرباك، وسأتولى أنا الترجمة نيابة عنكم."
ساقوا تلك الحجة الواهية، ولكن…
'يفعلون هذا عن عمد ودهاء.'
إبان عملهما في شركة آسونغ، عاينا هذه المناورة مرارًا وتكرارًا؛ فالشركات الكورية تواجه حرجًا وصعوبة بالغة في الإفصاح عن آرائها بثقة أمام أجانب يتحدثون الإنجليزية؛ واستغلالًا لهذا القصور النفسي، تعمد جهات عدة إلى إدارة العروض التقديمية والمناقشات المصيرية باللغة الإنجليزية.
يمنحهم ذلك شعورًا بالتخفف من وطأة الحرج مقارنة بإدارتها بالكورية؛ وحتى مع الاستعانة بمترجمين، لا تمضي المفاوضات بسلاسة نتيجة التأثير الحاجز الذي يفرضه المترجم بين الطرفين.
من الغريب أن الطرف المتحدث بالإنجليزية يظفر دومًا بزمام المبادرة في تلك الحالات؛ والشركات الأجنبية التي تفاوض نظيراتها الآسيوية تدرك تلك النقطة وتستغلها بلا هوادة؛ فيتظاهرون عمدًا بعجزهم عن فهم الإنجليزية المشوبة باللكنة الآسيوية، أو يمارسون ضغوطًا بملامح صارمة تبعث على الرهبة؛ ومثل هذا الأسلوب كفيل بإحباط عزيمة حتى البارعين في الإنجليزية لمجرد وقوفهم أمام متحدث أصلي؛ فإتقان الإنجليزية المجردة مسألة، وخوض معارك التفاوض الشرسة بتلك اللغة مسألة مغايرة تمامًا.
في آسونغ، حين ينضم موظف جديد، يبدأ تدريبه بتقويم لكنته الإنجليزية أولًا؛ وتلك وسيلة معتمدة لترويض المرؤوسين وإخضاعهم؛ وحتى لو امتلك خلفية دراسية في الخارج وأتقن الإنجليزية، سرعان ما يفقد رباطة جأشه حين يشرع الرؤساء في التصيد للكنته وانتقاد مفرداته في المواقف الحرجة.
بيد أن شخصًا واحدًا صمد ونجا بسلاسة من ذلك التدريب الشاق والصارم على أيدي كبار الموظفين؛ فقد وُلد في ولاية جورجيا بالولايات المتحدة الأمريكية، ولم يقضِ في كوريا سوى سنوات دراسته الأولى قبل أن يقفل عائدًا لمتابعة دراساته العليا في أمريكا؛ وأتقن الإنجليزية الأكاديمية تمامًا كإتقانه لغتها اليومية المحكية؛ ولم يتخصص في التجارة المحلية، بل في التجارة الدولية؛ ونال شهادة الماجستير من أعرق الجامعات الأمريكية؛ وهذا الرجل بعينه يجلس بجوار سانغهيون في هذه اللحظة بالذات.
فتح كيم جوهيوك فاهه وتحدث بالإنجليزية بطلاقة آسرة:
"في واقع الأمر…"
————————
آمين.
إن لاحظتم أي خطأ لغوي أو إملائي أو في الترجمة، فاكتبوه في التعليقات.